金融行業(yè)案例



為了減少銀行員工對(duì)系統(tǒng)重復(fù)、機(jī)械的操作時(shí)間，降低人工錯(cuò)誤，釋放人力資源從事更多創(chuàng)造性、創(chuàng)新性工作，農(nóng)業(yè)銀行某分行通過(guò)引入贊華RPA方案來(lái)完成重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的電腦作業(yè)流程，保證數(shù)據(jù)管理的高質(zhì)量。
    
首期項(xiàng)目實(shí)施方案包括：
    
定時(shí)每天從總行OCRM系統(tǒng)自動(dòng)下載報(bào)表；定時(shí)從總行CCRM系統(tǒng)自動(dòng)下載所轄眾多支行對(duì)公客戶的統(tǒng)計(jì)報(bào)表并加工整合；從系統(tǒng)中自動(dòng)抓取員工異常行為數(shù)據(jù)并整理生成報(bào)表，自動(dòng)錄入到總行“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)中生成預(yù)警信息，并返回錄入結(jié)果；自動(dòng)從IT服務(wù)平臺(tái)和總行網(wǎng)管平臺(tái)等系統(tǒng)下載總行報(bào)表，抓取總行網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)入庫(kù)，自動(dòng)化分析和處理總行網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)，并形成表格保存到本地，等等。
        
以上案例中，贊華提供的RPA技術(shù)方案協(xié)助客戶解決手動(dòng)輸入數(shù)據(jù)頻繁，出錯(cuò)率高，效率低下等問(wèn)題，在企業(yè)日常辦公中有著普遍性。可以預(yù)期，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，更多標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的工作將會(huì)交由機(jī)器人RPA完成，RPA也將變得更加敏捷智能，更具價(jià)值。